Получить консультацию
Оставьте заявку на бесплатную консультацию
Лидерство и самообман
Дорогие друзья, предлагаем вашему вниманию краткий обзор книги "Лидерство и Самообман" Института Арбингера. В этой статье мы предлагаем ознакомиться с кратким содержанием романа. Для вашего удобства представлены три вида обзора
Мы детально пересказали вам содержание в виде анимационного ролика. Текст основной статьи и видео совпадают
Время на просмотр - 12 минут
Время на просмотр - 12 минут
Специально для вас мы попытались уместить основные идеи книги в одном слайде
Время на прочтение - 1 минута
Время на осознавание - подольше ;)
Время на прочтение - 1 минута
Время на осознавание - подольше ;)
Основное содержание книги
Время на прочтение 15 минут
Время на прочтение 15 минут
Здравствуйте,
В этой статье мы познакомимся с главными идеями из каждой части книги, а во второй статье – мы расскажем, как можно применять эти концепции в реальной жизни.
В этом бизнес романе раскрывается склонность руководителей к самооправданию и даже самообману - привычкам, которые делают нас менее эффективными лидерами.
Самообман трудно заметить, но он лежит в основе многих личных и организационных проблем. Он умело прячет истинные причины наших провалов в управлении командами и организациями.
А когда мы не видим причины, очевидно, что наши решения только усугубляют ситуацию.
В этой статье мы познакомимся с главными идеями из каждой части книги, а во второй статье – мы расскажем, как можно применять эти концепции в реальной жизни.
В этом бизнес романе раскрывается склонность руководителей к самооправданию и даже самообману - привычкам, которые делают нас менее эффективными лидерами.
Самообман трудно заметить, но он лежит в основе многих личных и организационных проблем. Он умело прячет истинные причины наших провалов в управлении командами и организациями.
А когда мы не видим причины, очевидно, что наши решения только усугубляют ситуацию.
Внимание! Содержание всей книги в одном слайде!
© BICG 2024
1
Когда мы занимаемся самообманом, мы находимся в "коробке"
Часть 1. "Самообман и коробка".
Знакомьтесь! Том Каллум, новый топ менеджер, только что нанятый в вымышленную компанию ЗАГРУМ.
Ему предстоит встреча один на один с Бадом Джефферсоном, исполнительным вице-президентом компании ЗАГРУМ. Это новый босс Тома.
Во время встречи Бад говорит Тому, что у него есть проблема, о которой он даже не подозревает. Проблема заключается в самообмане.
Бад также признает, что у него такая же проблема - неспособность увидеть, что у другого человека есть проблема. Из всех проблем в организациях эта - самая вредная и чаще всего встречается.
Когда мы занимаемся самообманом, мы находимся в "коробке".
Что это значит? Простой ответ заключается в том, что когда мы находимся в коробке, мы воспринимаем других людей как объекты.
Знакомьтесь! Том Каллум, новый топ менеджер, только что нанятый в вымышленную компанию ЗАГРУМ.
Ему предстоит встреча один на один с Бадом Джефферсоном, исполнительным вице-президентом компании ЗАГРУМ. Это новый босс Тома.
Во время встречи Бад говорит Тому, что у него есть проблема, о которой он даже не подозревает. Проблема заключается в самообмане.
Бад также признает, что у него такая же проблема - неспособность увидеть, что у другого человека есть проблема. Из всех проблем в организациях эта - самая вредная и чаще всего встречается.
Когда мы занимаемся самообманом, мы находимся в "коробке".
Что это значит? Простой ответ заключается в том, что когда мы находимся в коробке, мы воспринимаем других людей как объекты.
Бад приводит в пример две короткие истории о путешествиях на самолете. Во время одного полета у Бада было свободное место рядом с ним, и, не желая уступать место, он положил портфель на это место и начал читать газету, чтобы сделать «занятой» вид.
Людей в проходах, ищущих место, он воспринимал как угрозу. «Я воспринимал других как нечто меньшее, чем они сами, воспринимал их как объекты со своими жалкими потребностями и желаниями, почему-то второстепенными и менее законными, чем мои. Я думал только о себе.
А на другом рейсе одна женщина с радостью уступила свое место, чтобы Бад и его жена могли сидеть вместе.
Эта женщина рассматривала Бада и его жену как людей со своими потребностями. Когда мы выходим из коробки, то начинаем воспринимать других людей как людей, а не как объекты.
Внешне эта Женщина демонстрировала такое же поведение, как и Бад на первом рейсе, она просто сидела рядом с пустым местом. Но Бад в этой же ситуации обманывал и оправдывал себя, так как находился в своей коробке, а женщина – нет.
Людей в проходах, ищущих место, он воспринимал как угрозу. «Я воспринимал других как нечто меньшее, чем они сами, воспринимал их как объекты со своими жалкими потребностями и желаниями, почему-то второстепенными и менее законными, чем мои. Я думал только о себе.
А на другом рейсе одна женщина с радостью уступила свое место, чтобы Бад и его жена могли сидеть вместе.
Эта женщина рассматривала Бада и его жену как людей со своими потребностями. Когда мы выходим из коробки, то начинаем воспринимать других людей как людей, а не как объекты.
Внешне эта Женщина демонстрировала такое же поведение, как и Бад на первом рейсе, она просто сидела рядом с пустым местом. Но Бад в этой же ситуации обманывал и оправдывал себя, так как находился в своей коробке, а женщина – нет.
Люди как "объекты"
Люди интуитивно улавливают различия в нашем поведении даже если мы не осознаем его.
Независимо от того, какое поведение мы демонстрируем снаружи, люди в первую очередь реагируют на то, как мы относимся к ним внутри и что мы чувствуем по отношению к ним.
Наше восприятие окружающего мира изнутри коробки резко ограничивает наше влияние и способности к лидерству.
Независимо от того, какое поведение мы демонстрируем снаружи, люди в первую очередь реагируют на то, как мы относимся к ним внутри и что мы чувствуем по отношению к ним.
Наше восприятие окружающего мира изнутри коробки резко ограничивает наше влияние и способности к лидерству.
2
Часть 2. Как мы попадаем в "коробку"?
После обеда, Том встречает Кейт, генерального директора ЗАГРУМ, и они вместе направляются в офис Бада, где втроем они исследуют идею самообмана и самооправдания более подробно.
То, что приводит к самообману, является предательством себя. Вот основные моменты дискуссии между Томом, Бадом и Кейт:
То, что приводит к самообману, является предательством себя. Вот основные моменты дискуссии между Томом, Бадом и Кейт:
Предательство себя
Поступок, который противоречит тому, что я считаю нужным сделать для другого человека, называется само-предательством.
Оправдание себя
Когда я предаю или оправдываю себя, я начинаю видеть мир таким, чтобы он оправдывал мое представление о себе.
Искажение реальности
Когда я вижу мир, который оправдывает меня, мое представление о реальности становится искаженным.
Вход в "коробку"
Когда я предаю себя, я вхожу в «коробку».
Бад использует историю о своей жене Нэнси и их грудном сыне Дэвиде, чтобы проиллюстрировать эти идеи.
Уже глубокая ночь, ребенок плачет, и Бад мог бы встать, чтобы ухаживать за Дэвидом. Тогда Нэнси могла бы поспать побольше, но Бад этого не делает. Вместо этого он остается в постели.
Этот цикл начинался с того, что он не делал того, что, по его мнению, должен был бы делать. Он видел мир таким образом, чтобы оправдать восприятие себя как хорошего человека, считая себя жертвой, а свою жену – ленивой. Это мешает Баду воспринимать Нэнси как близкого человека, достойным его помощи. И, предав себя, он попадает в коробку.
Уже глубокая ночь, ребенок плачет, и Бад мог бы встать, чтобы ухаживать за Дэвидом. Тогда Нэнси могла бы поспать побольше, но Бад этого не делает. Вместо этого он остается в постели.
Этот цикл начинался с того, что он не делал того, что, по его мнению, должен был бы делать. Он видел мир таким образом, чтобы оправдать восприятие себя как хорошего человека, считая себя жертвой, а свою жену – ленивой. Это мешает Баду воспринимать Нэнси как близкого человека, достойным его помощи. И, предав себя, он попадает в коробку.
Кейт поясняет, что когда кто-то в коробке, то он
- Раздувает чужие недостатки для минимизации своих собственных недостатков
- Раздувает свои достоинства
- Раздувает факты, которые подтверждают его самооправдание
- Обвиняет других
Том говорит, что все понял, но спрашивает своих коллег
- Что если у меня нет чувства, что я предаю, и у меня нет чувства, подобного тому, которое было у вас?
- Самообман идет на большие ухищрения, чтобы саботировать нас, говорит Бад
Например, если мы считаем себя трудолюбивыми, деловыми людьми, это может помешать нам почувствовать, что мы должны помочь кому-то, кого мы внутренне осуждаем как ленивого.
- Что если у меня нет чувства, что я предаю, и у меня нет чувства, подобного тому, которое было у вас?
- Самообман идет на большие ухищрения, чтобы саботировать нас, говорит Бад
Например, если мы считаем себя трудолюбивыми, деловыми людьми, это может помешать нам почувствовать, что мы должны помочь кому-то, кого мы внутренне осуждаем как ленивого.
Со временем некоторые «коробки» становятся частью нашего характера и мы носим их с собой и используем «на автомате»
Обвинение других приводит в взаимному обвинению
Какое влияние наши "коробки" оказывают на других людей?
Бад рисует на доске человечка и спрашивает Тома: если я здесь, в своей коробке, то что я излучаю? Я обвиняю Их. Этим самым я приглашаю их справедливо обвинить меня в ответ уже из их собственной коробки.
1. Когда ты сам в коробке, ты провоцируешь других оказаться в их коробках.
Когда этот порочный круг запущен, его трудно разорвать.
2. В коробке предполагается взаимное плохое обращение друг с другом и получение оправдания для того, чтобы оставаться в своих коробках.
Бад рисует на доске человечка и спрашивает Тома: если я здесь, в своей коробке, то что я излучаю? Я обвиняю Их. Этим самым я приглашаю их справедливо обвинить меня в ответ уже из их собственной коробки.
1. Когда ты сам в коробке, ты провоцируешь других оказаться в их коробках.
Когда этот порочный круг запущен, его трудно разорвать.
2. В коробке предполагается взаимное плохое обращение друг с другом и получение оправдания для того, чтобы оставаться в своих коробках.
- Внутри организацийКогда мы находимся в "коробке", мы ориентированы на себя, а не на результат, что создает проблемы с людьми.
В организациях мы наблюдаем
- снижение вовлеченности
- падение мотивации
- становится больше конфликтов
- слабую командную работу
- дефицит доверия
В конце Бад говорит, что ключ к решению большинства проблем с людьми, от которых страдают организации, лежит в решении фундаментальной проблемы самопредательства на рабочем месте.
3
Часть 3. Как выбраться из коробки?
На следующее утро в 8:15 утра Том находится в конференц-зале в ожидании Бада, когда в комнату входит пожилой джентльмен. Это Лу Беар, бывший генеральный директор компании Загрум.
Том рассказал, что после вчерашнего разговора он отлично провел вечер с женой и сыном, когда они долго обсуждали как им вместе выйти из «коробок». В комнату входит Бад и в ходе разговора выясняется, что Лу принес в компанию идею про «коробку» после собственного интересного опыта. Пока Том и Бад устраиваются поудобнее, Лу начинает рассказывать о своих отношениях с сыном Кори.
У Кори были некоторые проблемы в жизни, и Лу решил отправить его в 90-дневный уединенный ретрит, чтобы разобраться что происходит. Сам Лу в этот период посетил однодневный обучающий семинар в штаб-квартире организации. На этой сессии он и узнал о том, что такое быть в «коробке», и понял, что именно это стало причиной его сложных отношений с женой и Кори.
На следующее утро в 8:15 утра Том находится в конференц-зале в ожидании Бада, когда в комнату входит пожилой джентльмен. Это Лу Беар, бывший генеральный директор компании Загрум.
Том рассказал, что после вчерашнего разговора он отлично провел вечер с женой и сыном, когда они долго обсуждали как им вместе выйти из «коробок». В комнату входит Бад и в ходе разговора выясняется, что Лу принес в компанию идею про «коробку» после собственного интересного опыта. Пока Том и Бад устраиваются поудобнее, Лу начинает рассказывать о своих отношениях с сыном Кори.
У Кори были некоторые проблемы в жизни, и Лу решил отправить его в 90-дневный уединенный ретрит, чтобы разобраться что происходит. Сам Лу в этот период посетил однодневный обучающий семинар в штаб-квартире организации. На этой сессии он и узнал о том, что такое быть в «коробке», и понял, что именно это стало причиной его сложных отношений с женой и Кори.
Так как Лу являлся генеральным директором ЗАГРУМ и его окружали лучшие люди компании, он задался вопросом, как я могу выбраться из коробки?
Вот тогда-то это и произошло. Лу почувствовал острое желание быть вне коробки для них, для своих людей. Сам он уже был вне «коробки».
Чувствовать это желание к ним - значит быть вне коробки по отношению к ним.
Том понимает, но просит больше подробностей - как именно можно выбраться из «коробки» и начать все сначала. Лу говорит, что для начала надо понять что точно НЕ работает.
Вот тогда-то это и произошло. Лу почувствовал острое желание быть вне коробки для них, для своих людей. Сам он уже был вне «коробки».
Чувствовать это желание к ним - значит быть вне коробки по отношению к ним.
Том понимает, но просит больше подробностей - как именно можно выбраться из «коробки» и начать все сначала. Лу говорит, что для начала надо понять что точно НЕ работает.
Что точно НЕ работает:
- Попытки поменять других людей
- Много общаться
- Делать все возможное, чтобы справиться с другими
- Внедрять новые навыки или техники
- Уходить от общения
- Менять свое поведение
Лу говорит, что Том может пытаться определить поведение, которое вывело его из его «коробки» в отношениях с женой и сыном.
Все, что вы делаете, может быть сделано как в коробке, так и вне ее.
Кроме того, любые изменения, сделанные во время нахождения в коробке - это просто коробки побольше, если ты продолжаешь воспринимать других людей как объекты.
Ключевым моментом, о котором говорит Лу, является представление о коробке как о метафоре сопротивления другим.
В тот момент, когда мы перестаем сопротивляться, другие выходят из коробки, освобождаясь от самооправдывающих мыслей и чувств.
Вот почему путь из коробки всегда находится прямо перед нашими глазами, потому что люди, которые сопротивлялись, находятся прямо перед нашими глазами. Лу объясняет, что мы должны уважать их как людей. И в этот момент, когда я вижу другого человека как личность с нуждами, надеждами и заботами, такими же реальными и законными, как и мои собственные, я выхожу из «коробки".
Все, что вы делаете, может быть сделано как в коробке, так и вне ее.
Кроме того, любые изменения, сделанные во время нахождения в коробке - это просто коробки побольше, если ты продолжаешь воспринимать других людей как объекты.
Ключевым моментом, о котором говорит Лу, является представление о коробке как о метафоре сопротивления другим.
В тот момент, когда мы перестаем сопротивляться, другие выходят из коробки, освобождаясь от самооправдывающих мыслей и чувств.
Вот почему путь из коробки всегда находится прямо перед нашими глазами, потому что люди, которые сопротивлялись, находятся прямо перед нашими глазами. Лу объясняет, что мы должны уважать их как людей. И в этот момент, когда я вижу другого человека как личность с нуждами, надеждами и заботами, такими же реальными и законными, как и мои собственные, я выхожу из «коробки".
Подход имеет не меньшее значение в работе. Лу уходит, Том, с этой мудростью: когда ты в коробке, нужно быть лидером другого типа. Люди следуют за тобой. Если ты управляешь другими людьми только через силу или угрозу силы, это не лидерство. Это принуждение с твоей стороны и послушание с их стороны. Лидеры, за которыми люди предпочитают следовать, - это лидеры, которые находятся вне «коробки».
Ваш успех как лидера зависит от того, насколько вы свободны от себя.
Ваш успех как лидера зависит от того, насколько вы свободны от себя.
Об этом обзоре
Это был обзор книги "Лидерство и самообман" Института Арбингера. Книга иллюстрирует важную мысль, которая может привести к лучшим результатам в вашей организации или жизни. Спасибо за просмотр и оставьте комментарий, чтобы сообщить нам, что вы думаете об этом обзоре книги.
Обзор подготовлен Аскаром Исаевым. С 2006 года мы создаем и реализуем стратегии развития компаний, брендов, продуктов и услуг в информационном поле, управляем репутацией, налаживаем внутренние и внешние коммуникации в компаниях, а также предлагаем компетенции и инновационный подход в области организационных изменений и тренингов для менеджмента высшего звена.
Обзор подготовлен Аскаром Исаевым. С 2006 года мы создаем и реализуем стратегии развития компаний, брендов, продуктов и услуг в информационном поле, управляем репутацией, налаживаем внутренние и внешние коммуникации в компаниях, а также предлагаем компетенции и инновационный подход в области организационных изменений и тренингов для менеджмента высшего звена.
Аскар Исаев
Оставьте заявку на бесплатную консультацию
